現調って何・・・？

こんにちは！！

先日、娘が小学校の入学式で成長を感じ

涙腺が崩壊してしまいそうだった営業の多胡（たご）です😂

 

＊今日の豆知識ブログです＊

今日は自社あるいは各業者からお見積提示の前に必ず行う作業である

『現調（ゲンチョウ）＝現場調査』についてです。

 

これはあくまで当社の行い方・やり方ですので

必ずこの方法ではございませんのでご了承くださいm(_ _)m

 

よくお客様からご質問頂く項目は・・・

◇何をするのですか？

◇どのくらいの時間が掛かりますか？

◇土日でもよろしいですか？

◇何人で来られますか？

◇お家には入りますか？

◇誰が来られますか？、、、、、等々

 

やはり見知らぬ人がお家に初めて来るので不安要素が多いかと思われます。

 

それでは、一つずつ解決していきましょう！！

 

◇何をするのですか？

→　まず、お見積を作成・提示するにあたりお家の建物面積、足場面積、塗装面積などを

　知らないといけないので寸法計測させて頂きます。

　※ココで図面お持ちのお客様は是非、コピーさせて頂きたいです！

　　図面がある事によりヨリ正確に算出でき、お客様のお手間を省く時間短縮にも繋がります。

　　あと、足場を仮設する際に障害物の有無（例えばカーポートや樹木etc…）や、

　足場材を建てる為に外壁から50cm確保出来るか、等の立地環境を確認します。

　　そして、屋根・外壁・付帯部の劣化状況を確認させて頂きまして

　現状と対策をお客様にお伝えさせて頂きます。

 

 

◇どのくらいの時間が掛かりますか？

→ 　時間は多少の前後はあると思いますが約１時間〜１時間半ほどかなと思います。

　お家の規模が大きかったり、複雑な造りであったりすると思いの外、時間がかかってしまいます。

　　あと、当社は寸法確認などの前に会社案内をご説明させて頂いています。

　やはり初めてのお客様は　“株式会社ZOUTOってどんな会社？どこにあるの？”　等の

　疑問点が必ずあると思います。ましてや建設業界とは詐欺や偽装などがよくニュースや情報誌に取り上げられる

　いわゆる「ブラックな業界」という事もあり、絶対にお客様は身構えてしまいます。

　　ココをしっかりとご説明・ご案内することは当社としては当たり前の『義務』のように感じています。

 

◇土日でもよろしいですか？

→　もちろんです！！大歓迎です！！😆

　むしろお休みの日にお時間頂いてしまい申し訳ありません。。。

 

◇何人で来られますか？

→ 　基本１人か２人の車１台で行かせて頂きます。

 

◇お家には入りますか？

→ 　少しだけお邪魔させて頂きますm(._.)m

　お話しをさせて頂くので玄関先でもどこでも結構です。

　　あとは問題箇所（例えば雨漏れetc…）があればその箇所だけは確認させて頂きたいです。

 

◇誰が来られますか？

→ 　当社営業スタッフが行かせて頂きます！！全員笑顔満点で行かせて頂きます！！笑

 

というような事を現調当日には行わさせて頂きます。

そして次回お見積の提示という流れで進んでいきます。

 

文章が長文になってしまい申し訳ありませんでした。

しっかりとご説明しないといけないと思うとどうしても長くなってしまいます。。。

 

次回の豆知識ブログも長文になるとは思いますが懲りずに読んでください。笑

 

 

 

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